El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para algunos modelos de autos comercializados en Chile. Según dio a conocer el organismo, son tres los modelos de vehículos que deberán ir a revisión por tener un defecto en el airbag del conductor.
En concreto, Porsche Chile SPA informó al Sernac una alerta de seguridad para 3 modelos de vehículos de la marca Volkswagen.
Los cuales, fueron comercializados en Chile durante los años 2011 y 2012. Junto con ello, indicaron que es por un posible defecto en el airbag del conductor (fabricante Takata).
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MODELOS INVOLUCRADOS
De esta manera, los modelos con alerta de seguridad de la marca Volkswagen, son: Gol, Fox y Polo.
Según lo informado por el Sernac, para los vehículos involucrados «con airbag frontal (fabricante Takata), existe la posibilidad de que se produzca un deterioro del agente propulsor debido a una elevada humedad del aire y a cambios de temperatura».
Cabe señalar que esto último, podría provocar que «en caso de accidente, sería la activación del airbag desprendiendo fragmentos de la carcasa del generador y herir a los ocupantes del vehículo», detallaron.
De esta manera, el desperfecto en los airbag de los modelos antes expuestos, podrían provocar riesgos. Como, por ejemplo, «heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte», reportó el Sernac.
CONSUMIDORES AFECTADOS
Según especificó el organismo, los clientes que hayan sido afectados con el desperfecto reportado, deben «contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente». Allí, se realizará:
– Inspección, evaluación y sustitución.
– En el caso de los vehículos afectados se debe reemplazar el generador de gas de la bolsa de aire delantera del conductor.
– Esta medida tendrá una duración aproximada de 5 horas.
Por otro lado, los puntos de contacto para quienes tengan dudas del proceso, son los siguientes:
– Teléfono / Call Center: 6007128000
– Correo electrónico: porsche@upcom.cl
– Sitio web: www.volkswagen.cl
