«Queremos impulsar una alianza tripartita con el Ejecutivo, con el legislador y el sector privado, para lograr un gran programa de inclusión financiera que nos permita, producto de este trabajo, rescatar a un millón de personas que están en el crédito informal», aseveró el presidente ejecutivo del Retail Financiero, Claudio Ortiz.
Agregó que muchos de ellos no solo están «en el crédito informal, sino que de cara al crimen organizado».
Para eso tienen un ambicioso plan cuya meta es «impulsar la inclusión financiera. Queremos invitar a distintos estamentos de nuestra sociedad con ese fin», dijo.
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«No hay una bala de plata para lograrlo, hay muchas maneras distintas», explicó en entrevista con La Tercera.
Contempla dos grandes categorías de acciones: «impulsar todo un proceso de perfeccionamiento y revisión de los algoritmos de cálculo de la Tasa Máxima Condicional (TMC)» y también continuar y profundizar el «programa de alfabetización financiera, que hemos venido trabajando con mucha fuerza con la Universidad San Sebastián y con Duoc», precisó Ortiz.
Según el presidente del Retail Financiero, «en la reunión que hubo en el Consejo de la Sofofa, fue el propio futuro de ministro de Hacienda, (Jorge Quiroz), quien dentro del catastro de temas que quieren abordar, (mencionó) la revisión y perfeccionamiento de los algoritmos de cálculo de la TMC».
PREFIJOS DE COBRANZA
Como metas para el sector enumeró el perfeccionamiento de la ley de fraudes y avanzar en un plan para ir gradualmente eliminando el uso del efectivo.
Respecto de lo que trabajan desde el año pasado, detalló que continuarán apuntando a la regulación necesaria respecto al uso del instrumento de las cuotas comercio sin interés -«esto genera sobreendeudamiento en las personas y, por lo tanto, esta es una materia que debiera regularse»- y corregirse la resolución de la Subtel en materia del uso de los prefijos para la cobranza extrajudicial, porque «ha bajado 40% la contactabilidad. La recuperación de los créditos ha caído en un 13%».
MEJOR DE LO ESPERADO
Con todo, Ortiz categorizó 2025 como «un año de transición, después de un periodo muy complejo para nuestra industria, es el año de la transición hacia una normalización».
Afirmó que «venimos de años anteriores con una desaceleración económica importante, con incrementos importantes en la tasa de desempleo».
Reconoció que «eso obviamente nos pega muy directamente, y siento que 2025 por distintas medidas que fue tomando el gobierno actual, terminó como un año mejor que lo que pensábamos que iba a ser a comienzos de año».
«Da una pausa y se inicia un proceso de recuperación, que aspiramos nosotros, se consolide con fuerza con el nuevo gobierno», dijo el presidente del Retail Financiero.
