Las compañías explicaron que no pueden comercializar el seguro mientras la nueva póliza no quede registrada ante la Comisión para el Mercado Financiero ni publicada en el Diario Oficial. Ese requisito resulta indispensable para aplicar las modificaciones exigidas por la nueva normativa. Sin ese respaldo legal, cualquier venta quedaría fuera del marco regulatorio vigente.
Mientras persista ese vacío administrativo, la suspensión seguirá vigente y mantendrá la inquietud entre quienes deben cumplir trámites obligatorios. La situación afecta tanto a conductores particulares como a empresas de transporte y flotas comerciales. El problema se intensifica a medida que avanzan los plazos municipales.
Motivo de la paralización
Desde la Asociación de Aseguradores de Chile explicaron que la suspensión no responde a una decisión comercial, sino al cumplimiento estricto de la Ley Jacinta, que introdujo cambios relevantes en las coberturas del SOAP. Esas modificaciones, entre ellas el aumento de las indemnizaciones, requieren que la nueva póliza quede inscrita oficialmente antes de poder aplicarse. Mientras ese trámite no se complete, las compañías carecen de autorización para reanudar la venta.
La industria sostiene que sin ese respaldo legal cualquier comercialización expondría a sanciones y conflictos posteriores. Por esa razón, el sector optó por paralizar el proceso hasta contar con la validación formal. Según sus estimaciones, el depósito y la publicación deberían concretarse en los próximos días.
Desde las aseguradoras reconocen que la situación genera molestias entre los usuarios, especialmente en un período clave para los trámites vehiculares. Sin embargo, insisten en que se trata de una medida transitoria destinada a garantizar que las pólizas reflejen plenamente los cambios legales. El objetivo, aseguran, es evitar que los conductores contraten seguros incompletos o desactualizados.
Impacto en los automovilistas
El SOAP constituye un requisito indispensable para obtener o renovar el Permiso de Circulación anual. Sin acceso al seguro, muchos conductores enfrentan dificultades para completar ese proceso dentro de los plazos establecidos. La situación podría generar congestión en oficinas municipales durante las próximas semanas.
Aunque autoridades y aseguradoras trabajan para destrabar el procedimiento, los usuarios permanecen en una etapa de espera obligada. La falta de fechas claras complica la planificación financiera de miles de familias, especialmente en un período marcado por otros gastos estacionales. Muchos optan por postergar trámites hasta contar con información oficial.
El retraso también podría influir en los precios cuando se reanude la venta. Especialistas recuerdan que, pese a coberturas fijadas por ley, existen diferencias relevantes entre compañías en los valores finales. Ese escenario podría ampliar las brechas entre las alternativas disponibles para los consumidores.
Estas variaciones reabren el debate sobre transparencia y competencia en el mercado. Organizaciones de usuarios advierten la necesidad de contar con información comparativa clara antes de contratar. El objetivo es evitar decisiones apresuradas en un contexto de alta demanda.
Plazos y expectativas
Por ahora, las autoridades no han informado una fecha definitiva para la normalización del servicio. Todo depende del avance en el proceso de depósito y publicación de la nueva póliza ante la CMF. Ese trámite continúa bajo revisión técnica y administrativa.
Desde la Asociación de Aseguradores confían en una pronta resolución. Esperan que los pasos pendientes se completen en breve y permitan reactivar la comercialización sin nuevos contratiempos. La industria asegura estar preparada para responder de inmediato una vez cumplidos los requisitos.
Mientras tanto, automovilistas y empresas deberán adaptarse a este paréntesis operativo mientras esperan la implementación legal exigida por la normativa. En ese contexto, la Ley Jacinta seguirá marcando el ritmo del proceso, aunque el sector confía en que las próximas jornadas permitirán despejar la incertidumbre. El desenlace dependerá, finalmente, de la capacidad del sistema para responder con rapidez y coordinación.
