En una tensa comparecencia ante el Senado enfocada en la seguridad de las redes sociales, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, la matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, se vio confrontado por el senador Josh Hawley.
Este legislador, reconocido por sus propuestas para proteger a niños y adolescentes de los impactos negativos de las plataformas digitales, interpeló a Zuckerberg con preguntas incisivas que culminaron en un momento dramático.
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Hawley cuestionó a Mark Zuckerberg sobre la falta de acciones concretas, ausencia de despidos, y la falta de compensación a las víctimas. «¿No ha tomado ninguna medida, no ha despedido a nadie, y no ha indemnizado a una sola víctima?», inquirió el senador. «Permítame preguntarle directamente: aquí hay familias y víctimas, ¿se ha disculpado usted con ellas? ¿Le gustaría hacerlo ahora?».
MARK ZUCKERBERG
Ante la pregunta sobre si había pedido disculpas a las víctimas, Zuckerberg pausó antes de levantarse y dirigirse a la tribuna detrás de él. En una notable desviación de su comportamiento habitual, el CEO se dirigió directamente a los adolescentes y familias afectadas por diversas formas de daño causadas por sus plataformas.
«Siento todo lo que han pasado», expresó Zuckerberg. «Nadie debería pasar por las cosas que vuestras familias han sufrido y por eso invertimos tanto, y vamos a seguir haciendo esfuerzos líderes en la industria para asegurarnos de que nadie tenga que pasar por las cosas que vuestras familias han tenido que sufrir».
A pesar de esta disculpa, que contrasta con la habitual reserva de Zuckerberg, no todos los observadores quedaron impresionados. El senador Hawley persistió presionando a Zuckerberg respecto a la compensación personal a las víctimas, una propuesta considerada compleja y potencialmente difícil de manejar.
REDES SOCIALES
Zuckerberg defendió a Meta de las acusaciones de abuso, citando un informe de las Academias Nacionales de Ciencias que no respalda la relación entre redes sociales y la salud mental de los adolescentes.
El senador Lindsey Graham acusó a Zuckerberg de tener «las manos manchadas de sangre». Los testigos, incluyendo representantes de Snap, Twitter/X, Discord y TikTok, reconocieron su responsabilidad en la seguridad de sus comunidades, pero evadieron clarificar su apoyo a proyectos de ley.
Graham criticó el «silencio sepulcral» de los testigos, mientras que la directora ejecutiva de X destacó que menos del 1% de los usuarios son adolescentes.
El CEO de TikTok anunció una inversión de 2.000 millones de dólares en seguridad este año, y el director ejecutivo de Discord mencionó el uso de Inteligencia Artificial para detectar criminales. El CEO de Snap aseguró que aunque el contenido se borre, quedan copias por si es necesario rendir cuentas.
El senador demócrata Richard Durbin expresó escepticismo y señaló la existencia de varios proyectos de ley, como el ‘Stop CSAM Act’, que buscan proteger a la infancia y aumentar la responsabilidad de las plataformas ante la proliferación de material de abuso sexual infantil en línea.
