En el marco del prolongado corte de energía que afecta a miles de hogares en el país, las empresas de telecomunicaciones agrupadas en Chile Telcos informaron que sus asociadas Entel, Claro, Movistar y VTR aplicarán descuentos automáticos a sus suscriptores por los días en que no pudo prestarse el servicio.
Por medio de un comunicado, el gremio comunicó que «en cumplimiento de la Ley General de Telecomunicaciones, las operadoras harán los descuentos correspondientes por los días que no pudo prestarse el servicio, el que se verá reflejado de manera automática en las boletas».
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Asimismo, agregaron que «las redes de telecomunicaciones han mantenido a servicios públicos, empresas y personas comunicadas, incluso en las áreas más afectadas, además de asistir en las labores de emergencia y la mensajería SAE».
RETIRO DE CABLES
Detallaron que «junto al despliegue de nuevas redes, se ejecutan planes de ordenamiento y retiro a través de mesas de trabajo coordinadas con las autoridades».
Aseguraron que «esto ha significado el retiro de miles de toneladas de cables asociados a tecnologías más antiguas y en desuso».
«Dichas acciones se han mantenido aun sin la dictación del reglamento de la Ley 21.172 que regula la infraestructura en desuso. Esperamos que su dictación haga más efectivo y eficiente el funcionamiento de estas mesas» añadieron.
De acuerdo con Chile Telcos, «la industria mantiene su compromiso por desplegar las redes fijas y móviles de última generación, las que han mantenido al país a la vanguardia de las telecomunicaciones a nivel mundial, y a más del 98% del territorio poblado a estar conectado».
Desde Entel, Claro, Movistar y VTR aseveraron que «este compromiso se extiende a coordinar con los distintos actores públicos y privados, soluciones que permitan a nuestro país sobrellevar las emergencias de la mejor forma posible».
