Aduanas informa demora en operaciones por problemas informáticos. Se debería a intermitencias en las operaciones relacionadas a la importación y exportación.
A través de un comunicado publicado en la red social X (twitter), la institución explicó que desde el domingo 19 de noviembre están sufriendo un problema informático vinculado a uno de los discos duros en el que opera la plataforma productiva.
En el documento agregaron que está activo el Plan d Contingencia lo que evita que las operaciones de comercio exterior se vean afectadas.
Lea también Monsalve e indicación a Ley de Presupuesto: «Hay un análisis jurídico que hacer»
Indican además que ya dieron aviso a la Cámara Aduanera y a la Asociación Nacional de Agentes de Aduana (Anagena), de los alcances del problema y las alternativas y canales para la continuidad de las tramitaciones electrónicas.
Pese a los problemas, según Aduanas, se han tramitado la totalidad de las operaciones, descartando que las operaciones de Comercio Exterior estén paralizadas.
Por último, indicaron que su equipo de soporte informático está siendo reforzado con turnos extraordinarios para recuperar el 100% el sistema operativo.
Compartimos información relacionada a la contingencia informática presentada en la tramitación de las operaciones de Comercio Exterior 💻🌐#AduanaTeProtege pic.twitter.com/AqXGptELLM
— Aduanas de Chile (@AduanaCL) November 23, 2023
