Un 72% de las personas en Chile considera que los incendios registrados en las regiones del Bío Bío y Ñuble tuvieron un origen intencional, de acuerdo con la edición N°47 del estudio “Claves Ipsos”. El informe también da cuenta del aumento en la visibilidad y relevancia de los influencers en la difusión de información y en la articulación de ayuda durante la emergencia.
La encuesta, aplicada a mil personas en todo el país, detalla que entre quienes creen que los siniestros tuvieron un origen intencional, un 39% responsabiliza a empresas con intereses en los territorios afectados, mientras que un 33% apunta a personas que actuaron de manera independiente.
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El subgerente de Estudios Públicos de Ipsos, Miguel Pinto, señaló que si bien el cambio climático ha generado un escenario favorable para la propagación de incendios de gran escala —marcado por altas temperaturas y sequías prolongadas—, la opinión pública apunta principalmente a que “la participación de terceros es el factor principal” en estos hechos.
En cuanto a los factores que influyeron en la gravedad de la catástrofe, un 25% de los encuestados identificó al cambio climático como un elemento relevante, mientras que un 33% lo ubicó en un segundo plano frente a la falta de preparación del país para enfrentar este tipo de eventos. No obstante, entre jóvenes de 18 a 29 años, el cambio climático adquiere mayor peso como causa.
INFLUENCERS GANAN PROTAGONISMO FRENTE A INCENDIOS
Uno de los resultados más destacados del estudio es el rol que la ciudadanía asigna a los influencers durante la emergencia. Ante la pregunta abierta sobre personas u organizaciones que sobresalieron en la ayuda a los afectados, estos obtuvieron un 16% de las menciones, quedando solo por debajo de Bomberos, que alcanzó un 18%.
Asimismo, un 67% de los consultados considera que los influencers resultan más eficaces a la hora de comunicar cómo enfrentar una catástrofe. Respecto de sus motivaciones, un 56% estima que su apoyo es desinteresado, mientras que un 44% expresa dudas sobre ello.
La confianza en estos actores es mayor entre mujeres y jóvenes. En el segmento femenino, un 62% cree que su aporte es genuino, cifra que desciende a un 52% entre los hombres.
Pinto explicó que este escenario se vincula con la baja credibilidad de las instituciones tradicionales y con el uso intensivo de redes sociales, lo que facilita que nuevos actores asuman un papel clave tanto en la entrega de información como en la coordinación de ayuda.
EVALUACIÓN CRÍTICA A INSTITUCIONES
El estudio también mostró una percepción mayoritariamente negativa respecto de la respuesta institucional frente a los incendios. Un 64% evaluó de forma desfavorable el desempeño del Gobierno, un 49% el del Senapred y un 45% el de las municipalidades de las comunas afectadas.
En contraposición, Bomberos concentró el mayor respaldo ciudadano, con un 90% de evaluación positiva, seguido por Carabineros, que alcanzó un 56%.
Pese a las críticas, el nivel de solidaridad fue elevado: siete de cada diez personas señalaron haber colaborado con los damnificados, principalmente a través de donaciones de alimentos, ropa y aportes económicos.
El informe también destaca una buena valoración de la información disponible sobre cómo ayudar y qué donar, aunque persisten cuestionamientos en torno a la falta de claridad respecto de quiénes podían acceder a las zonas afectadas.
Finalmente, los incendios forestales se posicionan como el tipo de emergencia ante el cual la ciudadanía se siente más vulnerable, ya que solo un 24% afirma estar preparado para enfrentarlos.
