A eso del mediodía, usuarios en redes sociales dieron cuenta de la caída de la red para el servicio de telecomunicaciones Claro.
La información fue confirmada por la propia empresa, poco después de las 12:00 horas, en la red social X: “Estamos con intermitencias en nuestros servicios de voz y datos. Nuestros equipos técnicos se encuentran trabajando para solucionar esta afectación”.
Informamos que estamos con intermitencias en nuestros servicios de voz y datos. Nuestros equipos técnicos se encuentran trabajando para solucionar esta afectación. Lamentamos los inconvenientes. Les mantendremos informados.
— Claro Chile (@clarochile_cl) October 19, 2023
Testimonios previos apuntaron a una primera caída a eso de las 11:30 horas, incluso antes.
A eso de las 12:58 horas, la compañía informó la reposición de los servicios.
Informamos que nuestros servicios de datos y voz ya se están restituyendo. Nuestros equipos técnicos continúan trabajando para la disponibilidad total. Lamentamos las molestias que esto les pudo ocasionar.
— Claro Chile (@clarochile_cl) October 19, 2023
