Durante esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanzó una alerta de seguridad tras detectarse fallas en ciertos modelos de vehículos Audi fabricados entre 2024 y 2025.
El organismo informó que la advertencia afecta a vehículos Audi, en particular los modelos Q5, A6 y A7, comercializados en Chile entre 2024 y 2025.
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El motivo de la alerta es un problema detectado en los módulos de la batería de alto voltaje, que podría generar sobrecalentamiento durante la carga.
DEFECTO
«Este defecto aumenta el riesgo de incendio, lo que no solo compromete la seguridad de los ocupantes del vehículo, sino que también supone un peligro para el entorno», agregaron.
Pese a esta situación, el servicio precisó que, según la información proporcionada por las empresas, no se han registrado incidentes relacionados con esta falla en el país.
¿QUÉ DEBEN HACER LOS PROPIETARIOS?
Las personas que posean alguno de estos modelos deben acudir al servicio técnico autorizado más cercano para efectuar una reprogramación y actualización del software. Este trámite requiere agendar una cita a través de los canales oficiales de atención.
Cabe destacar que el procedimiento no tendrá costo para los consumidores y consumidoras.
