Esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) amplió una alerta de seguridad por más de 65 mil alargadores que fueron vendidos en Chile entre noviembre de 2024 y junio de 2025.
Pese a que el mes pasado se informó que eran 12 unidades, ahora Walmart Chile apuntó al resto de modelos de una misma marca: Hyper Tough. Cabe precisar que el principal problema sería «un defecto en la resistencia óhmica del cable, que implica un riesgo potencial», según señaló el organismo.
En concreto, estos podrían iniciar fuego o incendios, pese a contar con la respectiva certificación necesaria en el país. No obstante, los alargadores informados en junio, no cumplían con esa aprobación. «Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile», afirmó el Sernac.
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SERNAC ALERTA POR ALARGADORES
Dentro de las medidas que se están tomando, Walmart realizará un reembolso total a aquellos que compraron los aparatos. Sumado a ello, se entregará una compensación voluntaria equivalente a 2.000 Pesos Mi Club.
Los modelos incluidos (lote 24072024-L1) son: MOD125, MOD127, MOD128, MOD129, MOD130, MOD133 con sello SEC N°492597 y MOD131 con sello SEC N°486329.
Debido a la alerta, se debe suspender el uso en caso de cumplir con el perfil. «Los clientes que hayan realizado la compra de alguno de estos alargadores con Serie 24072024-L1 entre el 21 de noviembre 2024 y 16 de junio 2025, deberán acercarse a cualquiera de nuestras tiendas Líder, Express de Lider o SuperBodega aCuenta para devolver el producto», se detalló frente a las 65.530 unidades.
Los medios de contacto para recibir mayor información son:
– Teléfonos: 600 400 9000 / +56 9 5721 1492
– Sitio web de atención al cliente: https://www.lider.cl/landing/static/servicio-al-cliente/index.html
– Sucursales: https://www.lider.cl/landing/static/store.html
🔴Walmart Chile ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para alargadores Hyper Tough debido a una ampliación voluntaria y preventiva de la alerta anterior asociada a un defecto que implica un riesgo potencial para los consumidores.
Alerta acá👉https://t.co/OCi6COq7py pic.twitter.com/TcyjUsf8Ll
— SERNAC (@SERNAC) July 22, 2025
