El Servicio de Impuestos Internos (SII) reconoció que hubo una confusión en la interpretación de la normativa que exige la emisión de boletas electrónicas en todas las transacciones, sin importar el método de pago utilizado.
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El subdirector de Asistencia del SII, Patricio Muñoz, explicó que inicialmente se malinterpretó la medida, lo que llevó a que algunos actores del sector comercial la consideraran excesiva e incluso arbitraria. En particular, la empresa Transbank calificó como «ilegal» la obligación de entregar una copia impresa del comprobante de pago en todas las ventas.
ACLARACIÓN DEL SII SOBRE LA NORMATIVA
En una entrevista con el programa Podría ser Peor de Radio Bío Bío, Muñoz detalló que la normativa establece que los comercios que dispongan de máquinas de emisión de boletas con impresora deberán entregar el documento en formato físico. Sin embargo, aquellos establecimientos que no cuenten con impresoras optarán por enviar la boleta de manera digital, ya sea a través de correo electrónico, mensaje de texto, WhatsApp o código QR.
«Los pequeños comercios que no tienen impresora no están obligados a imprimir la boleta. Solo deben asegurarse de entregarla de manera electrónica», enfatizó el funcionario.
EL ORIGEN DE LA CONFUSIÓN
Muñoz explicó que el principal problema se originó por la interpretación del título de la resolución. «Parecía indicar que todos los negocios debían imprimir la boleta, lo cual no es cierto. Solo aplica a quienes ya cuentan con una impresora incorporada a su sistema», aclaró.
Asimismo, el representante del SII señaló que algunos comerciantes creyeron erróneamente que debían reemplazar sus dispositivos de pago (POS) por equipos con capacidad de impresión, lo que generó preocupación en el sector. «Nadie tiene que cambiar su máquina, solo asegúrese de entregar la boleta al consumidor, sea en papel o digitalmente», precisó.
MOTIVACIONES DETRÁS DE LA MEDIDA
Finalmente, Muñoz justificó la implementación de la normativa argumentando que en Múltiples fiscalizaciones se ha detectado que muchos comercios han dejado de entregar boletas, en especial en transacciones en efectivo. «Hace algunos años, pedir la boleta era un hábito común porque servía para respaldar la compra y garantizar la garantía de los productos. Sin embargo, hoy en día muchos negocios han dejado de emitirlas, lo que afecta el pago del IVA y genera una competencia desleal para quienes sí cumplen con sus obligaciones tributarias», concluyó.
Resolución del SII busca reforzar emisión de boleta electrónica por cada compra realizada a través de su entrega a los contribuyentes en forma impresa o digitalhttps://t.co/BAKqnGvcns
— SII (@SII_Chile) February 27, 2025
