Este jueves, desde las 6 de la mañana cientos de pasajeros de la Línea 2 del Metro de Santiago se vieron afectados tras el descarrilamiento de uno de los carros, lo que provocó 12 horas sin servicio.
Lea También: Metro: cierre parcial de Línea 2 por falla técnica
Desde Metro, aseguraron que la falla se produjo “antes del inicio de la operación”, cuando los trenes se estaban trasladando a la vía principal para poder iniciar el servicio.
“El tren venía de una ruta secundaria entrando a la vía principal, ya habían tres de los carros de ese tren en la vía principal. El problema se produce en el cuarto coche de ese tren, que por alguna razón se traba”, explicó Paulina del Campo, gerente de comunicaciones de Metro.
Según detalló, cada coche tiene dos pares de ruedas, y en este caso, una de las ruedas de este coche se salió del eje, lo que provocó que se trabara el tren.
Ya que fue solo una rueda la que se salió del carril, y no el tren completo, no se habla de un descarrilamiento, sino más bien de una “deslocalización”, señaló.
SERVICIO PARCIAL
Fue por esto que el servicio se encontraba disponible entre los tramos La Cisterna hasta el Hospital El Pino y de Franklin hasta Vespucio Norte y provocando el cierre de siete estaciones: El Llano, San Miguel, Lo Vial, Departamental, Ciudad del Niño, Lo Ovalle y El Parrón.
El funcionamiento de Metro de Santiago en Línea 2 seguía interrumpido y funcionando solo en los tramos de La Cisterna hasta el Hospital El Pino y de Franklin hasta Vespucio Norte.
Fue en cuanto inició el servicio que se anunció su interrupción a través de la cuenta de X de Metro de Santiago a las 6.01 horas, explicando que su funcionamiento sería parcial. Es así que cada 40 minutos comenzaron a realizar actualizaciones del estado de las líneas.
Fue a las 7.00 horas que publican alternativas de rutas para los pasajeros y que puedan llegar a sus destinos, más el detalle de los buses de apoyo que dispuso Red Movilidad.
INTERUMPIDO TODA LA MAÑANA
Posteriormente, a las 8.53 horas, anunciaban que “el servicio de Línea 2 permanecerá interrumpido durante esta mañana. Nuestros equipos se encuentran en terreno trabajando para tratar la falla técnica”. Asegurando que seguirían entregando información actualizada sobre los avances por el medio.
En el transcurso del día, publicaron a través de vídeos como realizaron el movimiento de desacople de los coches del tren, la verificación de la vía y su posterior relocalización del tren y revisión de la vía.
“Lamentamos, por supuesto, los inconvenientes que eso ha generado durante el día y vamos a seguir de todas maneras informando con precisión el avance de estas últimas ya gestiones para recuperar de estas últimas ya gestiones para recuperar totalmente el servicio de Línea 2″, explicó Del Campo en una actualización a las 16.00 horas.
Desde Metro indicaron que el servicio debiese estar disponible “en el transcurso de la hora punta”, es decir, entre las 18.00 y las 21.00 horas.
