A días de la realización de un nuevo Cyber Monday en Chile, el retail se prepara para enfrentar uno de los mayores desafíos del comercio electrónico: la ciberseguridad.
El 6, 7 y 8 de octubre habrá descuentos masivos, donde millones de personas realizarán compras en línea. En ese contexto, las empresas deberán garantizar no solo la velocidad y el rendimiento de sus plataformas, sino también la protección de los datos de los consumidores, para evitar fraudes y mantener su confianza.
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CIBERSEGURIDAD DURANTE EL CYBER MONDAY
El volumen de operaciones durante eventos masivos, como el CyberDay 2025 en Chile, que alcanzó más de 5,8 millones de transacciones y ventas cercanas a los 520 millones de dólares, según la Cámara de Comercio de Santiago, muestra también el atractivo que tienen estos escenarios para los ciberdelincuentes. Los cuales, aprovechan la alta demanda para explotar fallas de seguridad, saturar servidores o desplegar fraudes digitales.
«En los eventos de ventas online, las empresas están bajo la presión de ofrecer un servicio rápido e innovador, pero al mismo tiempo deben cerrar las puertas a vulnerabilidades.
El aumento de tráfico genera peaks abrumadores que exponen los puntos más débiles de la infraestructura, lo que amenaza no solo el rendimiento de las aplicaciones, sino también la protección de los datos de los clientes», comenta Martín Lambertucci, CEO y cofundador de Insside, empresa de ciberseguridad con 18 años de trayectoria, presencia en Argentina, Chile y España, y operación regional en Latinoamérica y Arabia Saudita.
RECOMENDACIONES PARA ESTE EVENTO
De cara al Cyber Monday 2025, estas son las principales recomendaciones de ciberseguridad que entrega Insside para los usuarios:
– Usar siempre la web oficial: evita links de correos o redes sociales y escribe la dirección directamente en el navegador.
– Verificar que la conexión sea segura (HTTPS): revisa que aparezca el candado en la barra de direcciones.
– Desconfiar de las «super ofertas»: si el precio es demasiado bueno para ser cierto, probablemente sea un fraude.
– Pagar solo con métodos seguros: utiliza tarjetas de crédito, billeteras virtuales reconocidas o tarjetas prepagas.
– No usar Wi-Fi público: haz tus compras desde casa o con datos móviles.
– Revisar movimientos después de comprar: controla el estado de tu tarjeta o cuenta bancaria.
– Evitar el phishing: no hagas clic en mensajes que te presionen a comprar de inmediato.
– Mantener sistemas y apps actualizados: reduce riesgos frente a vulnerabilidades conocidas.
– Usar contraseñas seguras y 2FA (autenticación de dos factores): activa el doble factor de autenticación para mayor protección.
– Guardar los comprobantes de compra: conserva confirmaciones como respaldo.
Por último, es necesario recalcar que, en un escenario donde la velocidad y la confianza son esenciales, garantizar la ciberseguridad es tan importante como ofrecer descuentos atractivos.
