La conocida Miss Chile, Emilia Dides, compartió a través de su cuenta de TikTok la compra de dos vestidos que realizó por internet. Allí, en el regisro audiovisual, muestra los productos que recibió y la diferencia significativa con lo que pidió.
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Debido a esto, es que el Director Nacional del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), Andrés Herrera, explicó:
«El primer llamado es a preocuparnos nosotros como consumidores de verificar que las páginas, las tiendas online, las redes sociales por las cuales compramos, tengan una representación en Chile», indicó.
Ya que «se pueden hacer valer los derechos de los consumidores en nuestro país». De igual forma agregó que «la ley del consumidor chilena aplica para el territorio nacional».
Con todo esto, desde Sernac, explican: «(Por compras en el extranjero) todos los derechos derivados por incumplimiento, como en este caso, que la expectativa no cumplió con la realidad, es imposible hacerlas valer».
