Esta semana, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de Coquimbo ofició al supermercado Tottus por un incidente que terminó con dos niños en el hospital.
Respecto a lo ocurrido, desde el organismo detallaron que los dos niños resultaron heridos por una descarga eléctrica ocurrida al interior de un supermercado de la cadena. Asimismo, informaron que tuvieron que ser trasladados de urgencia al Hospital de La Serena.
«La tarde de este miércoles, en el supermercado, ubicado en avenida Balmaceda de La Serena, dos menores de 11 y 7 años resultaron afectados por una descarga. Debido a una caja eléctrica, al parecer sin protección, que se encontraba en uno de los pasillos del local comercial», precisaron.
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SERNAC OFICIA A SUPERMERCADO
Producto de la gravedad del hecho, el Sernac busca conocer la versión de la empresa. Junto con ello, su responsabilidad en los hechos y protocolos.
También, los medios con los que cuenta el recinto para prevenir y atender este tipo de emergencias. Además de los mecanismos dispuestos para indemnizar a las víctimas.
Cabe señalar que tras la entrega de los antecedentes por parte de la empresa, el ente los analizará para tomar todas las medidas correspondientes para ir en defensa de los afectados.
La negativa injustificada o demora en la entrega de la información requerida es susceptible de ser sancionada. Lo cual, es con una multa de hasta 400 UTM, es decir, alrededor de $27 millones.
NIÑOS AFECTADOS
El Director Nacional del ente fiscalizador, Andrés Herrera, sostuvo que «nos parece grave que eventualmente este accidente que han sufrido dos niños en instalaciones de un supermercado puedan deberse a falta de mantención o prevención de riesgos de parte de la misma tienda».
«Como Servicio hemos sido enfáticos en que a los consumidores se les debe proteger y resguardar de cualquier daño o riesgo a su integridad y salud. Incluso cuando aún no han ejecutado la compra y se encuentran en instalaciones del proveedor», agregó Herrera.
🔌Oficiamos a @TottusChile tras incidente donde 2 niños resultaron heridos por una descarga eléctrica en un local de la empresa en La Serena. Esta acción busca recabar la información disponible para analizarla y tomar las acciones que correspondan
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— SERNAC (@SERNAC) January 16, 2025
