El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer una nueva alerta de seguridad para un modelo de automóviles en específico.
Según informó Stellantis Chile S.A. al organismo, el problema estaría ligado a un bloqueo en la apertura y cierre de puertas, «implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores».
En concreto, se trata de los vehículos de marca Peugeot, modelo 308 (P5), los cuales fueron comercializados en Chile entre los años 2024-2025. Aunque a la fecha no se han registrado accidentes debido a la condición, si se podrían provocar lesiones.
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ALERTA DE SEGURIDAD
«La empresa informa que en los vehículos afectados la unidad de control de puertas puede presentar un bloqueo en la apertura y cierre de las puertas. En el peor de los casos, puede provocar que la protección antipinzamiento de la ventana no funcione», detallaron desde el Sernac.
En caso de sospechar ser uno de los conductores afectados, se puede revisar la lista de VINS. De ser así, la instrucción indica que se debe acudir al punto de servicio autorizado Peugeot para poder realizar el procedimiento de reemplazo de las piezas.
«La empresa informa que procederá a realizar una evaluación y reprogramación, actualizando el software de la unidad de control de las puertas delanteras», se explicó sobre un proceso que dura cerca de 30 minutos y que, al igual que en otros casos, no tiene ningún costo asociado para los dueños del modelo.
Otros medios de contacto e información son los siguientes:
– Teléfono / Call Center: 800 210 110.
– Correo electrónico: contactopeugeotcl@latam.stellantis.com.
– Sitio web: https://www.peugeot.cl.
