La tarde del martes, un masivo corte de luz afectó a gran parte del país. En ese contexto, también se registraron otros contratiempos, como la intermitencia de las empresas de telecomunicaciones.
Entre los problemas de conectividad registrados durante la jornada se encuentran la pérdida de señal del teléfono y la imposibilidad de conectarse al internet móvil.
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UNA EMERGENCIA NACIONAL
Durante la emergencia, el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Juan Carlos Muñoz, señaló que «en el caso de las telecomunicaciones, si bien el sistema ha funcionado razonablemente bien desde que se generó la emergencia (…).
Es importante decir que el sistema de telecomunicaciones se sustenta en distintos niveles de antena. Y el nivel dos de antena tiene cuatro horas de respaldo por ley».
«Entonces, es posible que si la pérdida de energía se mantiene, esas antenas podrían empezar progresivamente a perder alimentación y empezar a perder conectividad», agregó. A las 19.16 horas concluyó el respaldo.
UNA CAÍDA IMPORTANTE
El masivo corte de energía se produjo a las 15.16 horas, un horario en el que la mayoría de las personas se encuentran trabajando. A ello, se suma las vacaciones de los escolares, quienes se encuentran en sus hogares.
Considerando lo anterior, y otras variantes igual de importantes, muchas familias necesitaban comunicarse durante la emergencia.
Sin embargo, esto fue casi imposible. Las empresas encargadas de las telecomunicaciones del país no supieron afrontar el corte. Y, al parecer, no tenían preparado un plan para contener la situación.
Compañías como Claro, Entel, Movistar y VTR Chile, anunciaron intermitencias e interrupciones en sus servicios a solo una hora desde que se produjo el corte masivo. ¿Qué ocurrió con las cuatro horas de respaldo?
El anuncio de las empresas no fue inmediato. No obstante, a través de las redes sociales, los usuarios reportaron en tan solo minutos que tenían problemas con los servicios. O sea, ¿en ningún momento funcionaron las antenas?
¿QUÉ PODEMOS ESPERAR?
En este contexto, cabe recordar que, este jueves 27 de febrero, se cumplen 15 años desde el terremoto que afectó al país en el 2010. Durante la emergencia, miles de personas quedaron incomunicadas, sin poder conocer el estado de sus familiares.
Pese a que ha pasado más de una década, con el masivo corte de luz ocurrido en la tarde del martes, queda en duda si las empresas de telecomunicaciones están preparadas para una próxima emergencia.
El director del Centro Sismológico Nacional, Sergio Barrientos, señaló que «hay un poco más de 65% de probabilidades de que ocurra un sismo (de magnitud) 8 o superior en el año que viene».
Aunque lo anterior se basa en probabilidades, hay otros eventos que se registran todos los años. Un ejemplo de ello, son las lluvias, las tormentas eléctricas y los fuertes vientos.
De hecho, en agosto del año pasado el país se vio afectado por estos fenómenos y, tanto el suministro eléctrico como las telecomunicaciones, no dieron abasto con la emergencia.
Considerando lo anterior, surgen las últimas dudas. ¿Qué ocurrirá en una próxima emergencia? ¿Podremos comunicarnos con nuestros familiares? ¿El cobro de las empresas será igual que en un mes normal?
