Enel Distribución anunció la renuncia de su gerente general, Víctor Tavera, quien dejará el cargo el próximo 8 de abril. La decisión se produce en un contexto de creciente presión sobre la empresa, tras los prolongados cortes de suministro que afectaron a más de 800 mil hogares en agosto del año pasado.
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La compañía enfrentó fuertes cuestionamientos debido a la demora en la reposición del servicio, fallas en la comunicación con los clientes y la entrega de información errónea sobre los tiempos de restitución. La crisis llevó al Gobierno a evaluar la continuidad de la concesión de Enel Distribución, mientras que la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) impuso una multa sin precedentes cercana a los 19 millones de dólares.
CRÍTICAS Y SANCIONES A ENEL
Uno de los factores que avivó el descontento fue la demora en la reposición del servicio, así como la entrega de información errónea y deficiencias en la comunicación con los clientes afectados. En enero de este año, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) sancionó a Enel con una multa histórica cercana a los 19 millones de dólares por los prolongados cortes de agosto. Posteriormente, Tavera anunció que la empresa evaluaba acciones legales debido a supuestos errores en la auditoría realizada por la Universidad de Santiago (Usach).
UN EPISODIO POLÉMICO
Meses antes de la crisis, en mayo de 2024, el CEO de Colbún, José Ignacio Escobar, criticó públicamente a Enel por reiterados cortes de luz en su sector. A través de LinkedIn, Escobar emplazó directamente a Tavera, quien respondió comprometiéndose a revisar la situación. Sin embargo, la réplica del CEO de Colbún fue tajante:
«Llevamos dos años en esto. Hemos agotado todas las instancias formales. Ya basta, Víctor. Es una burla y una vergüenza para tus propios compatriotas. No descansaré hasta que se les termine la concesión, y lo digo muy pero muy en serio», escribió Escobar.
DESPEDIDA DE ENEL
Al anunciar la salida de Tavera, Enel destacó su gestión y agradeció su compromiso. La compañía valoró su liderazgo en la implementación de cambios regulatorios y en iniciativas para mejorar la experiencia de los clientes y la eficiencia operativa.
«Uno de sus logros más relevantes fue mantener a la compañía por más de 30 meses sin accidentes en terreno, reflejando el esfuerzo continuo por fortalecer la cultura de seguridad dentro de la organización», señaló Enel en su comunicado.
Con su salida, la empresa deberá definir en las próximas semanas quién asumirá la gerencia general en un momento clave para su futuro en el mercado eléctrico.
El Gerente General de Enel Distribución Chile, Víctor Tavera, ha presentado su renuncia, efectiva hasta el 7 de abril. Este cambio en la administración podría impactar la dirección estratégica de la empresa.
— Resumen de Hechos Esenciales (@HechosEsen) March 13, 2025
