¿Qué compensaciones podrían recibir los afectados por los cortes de luz?
Juan Antonio Peribonio, exdirector del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), en una entrevista con CNN Chiloe, detalló las posibles compensaciones económicas que deberían recibir los clientes afectados por los prolongados cortes de luz.
Según Peribonio, la Ley del Consumidor establece una multa de 1500 UTM (aproximadamente $100 millones) por cada consumidor afectado, en caso de llegar a tribunales.
Las empresas eléctricas enfrentarán esta multa debido a su «infracción gravísima», no solo por el corte de suministro, sino también por su falta de atención adecuada a los consumidores y la falta de información veraz y oportuna.
Gobierno y compensaciones adicionales
El Gobierno, bajo la presión de la Asociación Chilena de Municipalidades y de los alcaldes de distintas comunas, ha instado a las empresas eléctricas a adelantar las compensaciones a los clientes afectados.
Se ha subrayado la necesidad de que estas compensaciones no solo cubran la falta de suministro, sino también los daños colaterales, como la descomposición de alimentos, fallas de electrodomésticos y la falta de agua potable en algunas áreas .
Procedimiento de compensación
El ministro de Energía, Diego Pardow, ha acogido estas solicitudes y ha destacado que, además de las sanciones legales, es fundamental que las empresas distribuidoras de electricidad demuestren responsabilidad social ante la situación. El Gobierno está trabajando en un marco que no solo contemple las multas establecidas por la ley, sino que también garantice compensaciones adicionales a los consumidores afectados.
Compensaciones y preparación de las empresas
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha informado que los cortes de luz han afectado a más de 95.000 clientes en la Región Metropolitana hasta el 7 de agosto.
Las empresas eléctricas, como Enel, han sido criticadas por su falta de preparación y respuesta ante el sistema frontal anunciado. El Presidente Gabriel Boric ha exigido que las empresas adelanten las compensaciones y ha solicitado una revisión exhaustiva de la concesión de Enel, debido a su manejo inadecuado de la crisis.
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— Página19 (@pagina19cl) August 7, 2024
