BancoEstado presenta intermitencias en sus servicios.
La tarde de este miércoles, las intermitencias en el sistema de BancoEstado han afectado a miles de usuarios.
A través de redes sociales, los clientes han manifestado que les aparecen mensajes que señalan «problemas con tu conexión a internet».
También, interrupciones al momento de realizar transferencias e incluso un usuario reportó que le ha sido imposible «girar dinero».
FALLAS REPORTADAS
Algunos clientes han compartido un mensaje a través de la aplicación de X (antes Twitter), donde se les señala el tipo de problema ocurrido al acceder al sistema de BancoEstado.
En el cual se detalla que la falla sería de parte del usuario, por contar con una mala conexión a internet.
Sin embargo, se trata de un error que se repite en más clientes del banco.
Otros clientes han reportado un mensaje de error, donde desde BancoEstado les informan que «el banco de destino presenta fallas».
De esta manera, se le impide que puedan realizar transferencias.
Lea también: Amplían cobertura de vacunación contra la influenza.
BANCOESTADO
Desde BancoEstado reconocieron que «estamos presentando intermitencias en nuestros servicios. Nos encontramos trabajando intensamente para solucionarlos a la brevedad».
«Informamos que algunos de nuestros clientes y clientas están experimentando intermitencias en el uso de plataformas y servicios de BancoEstado», detallaron.
Junto con ello, aseguraron que como equipo están trabajando para «resolver esta situación lo más pronto posible».
Desde el banco, lamentaron «las molestias que estas intermitencias pueden provocar» y agradecieron la comprensión de los usuarios.
Estimados clientes, estamos presentando intermitencias en nuestros servicios. Nos encontramos trabajando intensamente para solucionarlos a la brevedad. pic.twitter.com/uRMmRE92n5
— BancoEstado (@BancoEstado) July 31, 2024
