El alcalde de Lo Barnechea, Cristóbal Lira, ha anunciado una demanda colectiva contra la empresa Enel Distribución, debido a los persistentes cortes de luz que afectan a casi 3.000 hogares en la comuna.
Más de 24 horas después del último evento climático que azotó la región Metropolitana, la situación aún no se ha resuelto, lo que ha generado gran molestia entre los vecinos.
A través de sus redes sociales, Lira hizo un llamado a los residentes a sumarse a la acción legal. «Es hora de tomar medidas legales contra Enel», afirmó.
«Han pasado 24 horas y todavía hay 3.000 familias sin electricidad. Enel es responsable de la poda y el mantenimiento del tendido eléctrico en nuestra comuna. Es momento de actuar para evitar que esto se repita en un invierno que recién comienza», explicó el alcalde.
Empresa tiene la obligación de garantizar el servicio
Este anuncio se produce después de las intensas lluvias que afectaron a la región Metropolitana el martes pasado, provocando cortes de luz en miles de viviendas. La Superintendenta de Electricidad y Combustibles, Marta Cabeza, reconoció que aún hay clientes sin suministro eléctrico y recordó que las empresas tienen la obligación de garantizar la continuidad del servicio.
«La lluvia y el viento no son excusas válidas para interrupciones del servicio», señaló Cabeza. «Las empresas deben estar preparadas para eventos climáticos típicos como la lluvia en invierno o el viento en otoño». La Superintendencia también informó que 37.000 clientes en la región Metropolitana aún esperan la reposición del suministro eléctrico.
Cabeza enfatizó que la ley sanciona firmemente el incumplimiento de las obligaciones por parte de las empresas suministradoras de energía. «Las empresas deben responder por los daños causados a los consumidores y tomar las medidas necesarias para evitar que estas situaciones se repitan», concluyó la Superintendenta.
Demanda buscará establecer responsabilidades
La demanda colectiva presentada por el alcalde de Lo Barnechea busca establecer responsabilidades y exigir a Enel que tome las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio y prevenir futuros cortes de luz. Se espera que en los próximos días se entreguen más detalles sobre el proceso legal.
En este contexto, es importante recordar que los consumidores tienen derecho a reclamar ante las empresas de energía en caso de cortes de luz prolongados o recurrentes. También pueden presentar sus denuncias ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.
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