Sernac fiscaliza a pub de la RM tras exigir a clienta dejar propina
La polémica en torno a la propina en Chile se volvió a reabrir, y de hecho, el Sernac tuvo que intervenir. Esto, luego de que una consumidora española compartiera un video en redes sociales relatando un incidente en un pub ubicado en Manuel Montt, comuna de Providencia. Según relata, ella y su amiga decidieron no […]
Sernac inicia procedimiento con Ripley para compensar a clientes
Una investigación arrojó eventuales infracciones a la ley por parte de Ripley, por lo que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) instó a un Procedimiento Voluntario Colectivo. En concreto, es para que compensen a los consumidores que tuvieron que pagar el retiro en tienda de su respectiva compra. El hecho se origina tras los diversos […]
Sernac realiza denuncia contra banquetera por estafa
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que denunció a la banquetera «Chocolatte y Naranja» ante el Ministerio Público. Lo cual, se da tras haber reunido diversos antecedentes y detectar la existencia de un eventual delito de estafa y de apropiación indebida. Según informó la entidad, las personas afectadas apuntan a incumplimientos de los servicios […]
Sernac oficia a Mall por venta de joyas falsificadas en tienda
Sernac oficia a Mall por venta de joyas falsificadas en tienda El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió un oficio a un mall en la zona oriente de Santiago, luego de descubrir que una tienda dentro de sus instalaciones vendía joyas falsificadas. El caso salió a la luz el 11 de septiembre, cuando la Brigada […]
Sernac pide millonaria multa contra Omar Gárate por vender “producto milagro”
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) denunció a Omar Gárate por promocionar a través de sus programas radiales productos supuestamente “milagrosos” para la salud. Sin ir más lejos, fue el impulsor en los años 90 de la “pulsera de 11 poderes”. Esta vez fue Moringa Ancestral la que provocó las suspicacias del organismo. Lea también: […]
¿En qué consiste el Cotizador Dieciochero de Sernac?
¿En qué consiste el Cotizador Dieciochero de Sernac? Para estas Fiestas Patrias, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanzó una nueva herramienta para ayudar a los chilenos a gestionar sus gastos. En concreto, se trata del Cotizador Dieciochero. Esta herramienta permite comparar y cotizar precios de productos en supermercados de todo el país, facilitando una […]
Dueña de hostal se disculpa por insultos a clientes
Dueña de hostal se disculpa por insultos a clientes. Gran curiosidad ha causado la actitud de la administradora del Hostal Tierra Noble de Santa Cruz, región de O’Higgins. Debido a que respondió con fuertes comentarios, e incluso insultos, las reseñas negativas que pusieron los clientes en la plataforma Booking. Ahora, la dueña del local, Mariela […]
Fiestas Patrias: Sernac fiscaliza locales de carnes con delivery
Fiestas Patrias: Sernac fiscaliza locales de carnes con delivery. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó una exhaustiva fiscalización a locales que comercializan productos cárnicos con servicios de delivery. Esto, con el objetivo de verificar el cumplimiento de protocolos de mantención de la cadena de frío, especialmente en el contexto de las Fiestas Patrias. En […]
Condenan a Enel a pagar histórica multa por cortes en 2021
Condenan a Enel a pagar histórica multa por cortes en 2021. Este martes, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó de la sentencia, en primera instancia, sobre el caso interpuesto contra Enel Distribución y Enel Colina. El cual, es por cortes de luz registrados en la región Metropolitana entre enero y febrero de 2021. En […]
Sernac demanda a dos empresas eléctricas por cortes de agosto
Sernac demanda a dos empresas eléctricas por cortes de agosto. Este lunes, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que presentó una demanda colectiva en contra de las empresas de distribución eléctrica Frontel y Codiner. Las cuales, cabe señalar, operan en diversas comunas de la región de la Araucanía. Esto es con el objetivo de […]
