La alteración de los sistemas de refrigeración golpeó este lunes 2 de noviembre a supermercados de varios países europeos y obligó a retirar productos de la venta. Los incidentes afectaron a distintas cadenas y reactivaron la preocupación por la vulnerabilidad de los equipos que las empresas controlan a distancia.
Según informó France 24, establecimientos de al menos siete países registraron problemas, entre ellos Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Finlandia y Estonia. Aunque algunas compañías atribuyeron las fallas a ciberataques, otras mantienen abiertas sus investigaciones.
En Irlanda, SuperValu informó que un incidente cibernético afectó equipos de un modelo específico en 13 de sus 223 tiendas. La cadena retiró los alimentos refrigerados y congelados de los locales involucrados.
EQUIPOS CONFIGURADOS PARA DESCONGELAR
En Bélgica y Luxemburgo, Ahold Delhaize y Colruyt comunicaron problemas en sus instalaciones de frío. La portavoz de Delhaize, Sarah De Meester, confirmó que la compañía detectó un aumento de temperatura y que investiga lo sucedido.
Stephan Moelans, director ejecutivo de Sabcobel, empresa que gestiona los sistemas de refrigeración de Delhaize, atribuyó el episodio a un ataque informático. Según declaró a la agencia de noticias belga, los responsables configuraron los evaporadores en modo de descongelación.
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Carrefour Bélgica reportó incidencias en unos 15 de sus 700 establecimientos. Su portavoz, Mich Vergauwen, también sostuvo que la causa fue un ciberataque. Colruyt, en tanto, informó que cinco tiendas Spar sufrieron ataques contra sus sistemas de refrigeración.
Los problemas alcanzaron además a la tienda de Ikea en Mons, Bélgica. La empresa explicó que ese local utiliza un proveedor distinto al de sus otros establecimientos en el país.
SUECIA Y FINLANDIA INVESTIGAN NUEVAS INCIDENCIAS
En Suecia, el centro nacional de ciberseguridad trabaja en varios incidentes relacionados con equipos de refrigeración de comercios de alimentos.
Una tienda de ICA denunció que alguien modificó durante la noche la configuración de sus refrigeradores y congeladores hasta fijarla en 50 °C. En otro establecimiento de la cadena, ICA Baronen, en Estocolmo, el personal detectó el ataque varias horas después de que comenzara.
ICA confirmó que el incidente afectó a un número limitado de locales. Por su parte, Coop comunicó al diario Aftonbladet que seis tiendas registraron problemas similares.
En Finlandia, algunos supermercados pequeños del grupo Kesko también detectaron temperaturas anómalas. La compañía investiga las causas y no descarta una interferencia a través de la red.
EL ANTECEDENTE FRANCÉS
La nueva serie de incidentes ocurre después de los ataques que afectaron a cientos de supermercados franceses en octubre. Según la Policía, los responsables tomaron el control de equipos de refrigeración y elevaron sus temperaturas, lo que provocó pérdidas de alimentos e incendios.
El comisario europeo de Agricultura y Alimentación, Christophe Hansen, calificó los ataques como un intento deliberado de perturbar el suministro alimentario y debilitar la confianza de los consumidores. Afirmó que la seguridad alimentaria no se encuentra actualmente en riesgo, aunque reconoció el desperdicio de productos y los perjuicios para las empresas.
Los episodios exponen los riesgos del control remoto de equipos esenciales para la operación comercial. El centro de ciberseguridad sueco señaló que durante las últimas semanas había advertido sobre dispositivos expuestos que requerían actualizaciones o parches.
Las autoridades no han identificado públicamente a los responsables de los ataques ocurridos en Francia. Tampoco se ha informado de una reivindicación de autoría.
‼️ #Europa 🇪🇺: una oleada de ciberataques afecta a supermercados de 7 países.
🇸🇪🇧🇪🇱🇺🇪🇪🇮🇪🇳🇱🇫🇮
🧊 Hackean sistemas de refrigeración y elevan temperaturas hasta 50°C.
🥩 Alimentos destruidos y pérdidas millonarias.
⚠️ Francia sufrió ataques similares en octubre.
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