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H&M deberá indemnizar a diputada Camila Flores por negarle atención en 2019

Sofía Martínez

Camila Flores llevó el caso al Juzgado de Policía Local de Vitacura, argumentando una posible discriminación conforme a la Ley Zamudio.

La Corte de Apelaciones de Santiago dictó un fallo a favor de la diputada Camila Flores (RN), quien denunció haber sido víctima de discriminación en una tienda H&M ubicada en Vitacura.

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El incidente ocurrió en 2019, cuando la parlamentaria afirmó que le negaron el servicio y la expulsaron de la tienda en Casa Costanera. Un video capturó este episodio, que se volvió viral en su momento.

DENUNCIA Y CONTEXTO LEGAL

Según información publicada por El Mercurio, Camila Flores llevó el caso al Juzgado de Policía Local de Vitacura, argumentando una posible discriminación conforme a la Ley Zamudio.

En una entrevista con el mismo medio, la diputada recordó: “Me probé la ropa y al llegar a la caja, la vendedora me dijo ‘yo no atiendo fachos y menos pacos’. Quedé completamente sorprendida y no supe cómo reaccionar. Estaba acompañada por mi marido, quien tomó su teléfono y comenzó a grabar. Llamaron a una jefa de tienda, quien, por supuesto, se puso del lado de los empleados y nos indicó que habían actuado conforme a los protocolos”.

«Decidí actuar de inmediato y mencioné la Ley Zamudio. La demanda civil que presenté inicialmente favoreció a la tienda, pero yo apelé y, finalmente, con esa apelación, se modificó el fallo de primera instancia», explicó.

SANCIONES

El fallo, al que CNN Chile tuvo acceso, señala que, al revocar la decisión de primera instancia, “se acoge la denuncia infraccional presentada (…) y se condena a la denunciada a pagar una multa a beneficio fiscal equivalente a cien Unidades Tributarias Mensuales”. Esta cantidad se traduce en aproximadamente $6.700.000 según el tipo de cambio actual.

Además, se especificó que en relación a la acción civil, “se reserva a las partes el derecho de discutir este asunto en la ejecución del fallo o en otro juicio diferente”. Por lo tanto, tanto Flores como la tienda deberán llegar a un acuerdo sobre la indemnización correspondiente.

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