Este jueves, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una advertencia de seguridad dirigida a vehículos BMW debido a fallas detectadas en un airbag de la marca Takata.
De acuerdo con lo informado por la entidad, el problema corresponde a los modelos Serie 3, comercializados en Chile entre los años 2000 y 2005, pertenecientes a la firma de origen alemán.
DESPERFECTO EN LOS VEHÍCULOS
La compañía explicó que los autos presentan un deterioro vinculado a la humedad y a los cambios de temperatura a lo largo del tiempo, lo que afecta al generador de gas del airbag. Esta situación puede ocasionar un mal funcionamiento en caso de accidente, provocando incluso que el dispositivo se active de manera incorrecta y termine por reventarse.
El defecto impacta en una pieza del activador del airbag y, al producirse un choque, existe el riesgo de que la parte dañada «Se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas».
Aunque en Chile no se han registrado incidentes hasta ahora, BMW confirmó que a nivel internacional sí existen antecedentes, con cerca de «20 los casos de muerte». En Sudamérica, se reportó un caso en Brasil durante febrero de 2020, cuando una persona falleció a raíz de las lesiones provocadas por los fragmentos metálicos del airbag defectuoso.
El Sernac instó a los conductores a revisar si sus vehículos están incluidos en esta campaña mediante la verificación del número VIN o N° de Chasis. En caso de estar afectado, se debe contactar «Al taller de su preferencia» para coordinar una cita. La reparación no tiene costo para los consumidores.
CANALES DE CONTACTO PARA LOS USUARIOS AFECTADOS
Teléfono/Call Center: 600 600 1323
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Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
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