La más reciente encuesta semanal 5C sobre consumo, marketing y publicidad evidenció un deterioro significativo en el estado de ánimo de los chilenos, junto con cambios relevantes en sus hábitos de compra. Según el informe, los sentimientos negativos alcanzaron un 61% (+3 puntos), mientras que los positivos descendieron a 37% (-3 puntos), marcando el nivel más crítico registrado por la medición.
El estudio también reveló que, por primera vez desde noviembre de 2024, el estrés (33%) supera a la felicidad (30%), reflejando un escenario de mayor incertidumbre que comienza a impactar en las decisiones cotidianas de consumo.
CAMBIOS EN CANALES Y DECISIONES DE COMPRA
En cuanto a los canales de compra, los supermercados continúan liderando con un 82% de preferencia, seguidos por almacenes (72%) y farmacias (64%). No obstante, destaca el aumento en el uso de tiendas de conveniencia, que alcanzan un 39% (+7 puntos), lo que sugiere un giro hacia compras más rápidas y de menor planificación.
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El informe también detectó una caída en la influencia de la publicidad y las redes sociales en las decisiones de compra, que baja a un 32% (-10 puntos respecto a marzo). En la misma línea, la recomendación de influencers pierde peso y llega solo a un 6%.
En términos de marcas, Lider se posiciona nuevamente como la más relevante para los consumidores con un 16% de las menciones, mientras WOM encabeza la publicidad más recordada con un 10%.
INTERESES Y TENDENCIAS: FÓRMULA 1 Y DEPORTES EXTREMOS
El estudio incorporó además un análisis de preferencias en entretenimiento y deporte. En Fórmula 1, Lewis Hamilton lidera como el piloto favorito con un 52%, seguido por Max Verstappen y Fernando Alonso (33% cada uno). En el plano histórico, Michael Schumacher encabeza las preferencias con un 28%, seguido por Ayrton Senna (15%).
Respecto a escuderías, McLaren es la más conocida (62%), pero Ferrari se posiciona como la favorita (26%) y la más asociada a la disciplina (28%).
En deportes extremos, el paracaidismo lidera el interés con un 12%, seguido por el buceo (8%), el montañismo (7%) y el parapente (7%).
DÍA DE LA MADRE: SE MANTIENE LA CELEBRACIÓN, PERO CON AJUSTES
De cara al Día de la Madre, el 78% de los encuestados afirma que celebrará la fecha. Sin embargo, se observan cambios en las actividades tradicionales: disminuyen las reuniones en casa (43%, -11 puntos), las salidas de paseo (38%, -9 puntos) y los encuentros familiares (30%, -18 puntos). También cae la intención de asistir a centros comerciales (15%, -15 puntos).
En contraste, aumenta la preferencia por salir a restaurantes, que alcanza un 29% (+8 puntos), evidenciando una reconfiguración en la forma de celebrar.
En cuanto a los regalos, un 67% declara que comprará alguno, siendo la ropa (34%), chocolates (33%) y perfumes (28%) las opciones más elegidas.
El informe concluye que el complejo escenario emocional de los chilenos está influyendo directamente en sus decisiones de consumo, marcando una tendencia hacia mayor cautela y selectividad en el gasto.
Encuesta #5C de @Cadem_cl
Estado de ánimo de los chilenos atraviesa su momento más crítico: sentimientos negativos llegan a 61% (+3pts), mientras los positivos caen a 37% (-3pts). pic.twitter.com/EEGzINyOu1— Roberto Izikson (@rizikson) May 5, 2026
