La Contraloría General de la República (CGR) anunció el inicio de una fiscalización en el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac). Esto, ante una posible protección a las distribuidoras eléctricas, en el contexto del megacorte de luz de febrero.
«Este miércoles 19 de marzo, la Contraloría General de la República inició una fiscalización en el Sernac, respecto de las acciones adoptadas por el servicio ante reclamos recibidos en dicho evento», indicaron desde el ente contralor.
Según consigna El Mostrador, hay una serie de correos electrónicos, entre autoridades del servicio, que darían cuenta de una eventual protección. De hecho, se menciona que la instrucción vendría desde la «Presidencia», algo que esta mañana fue descartado desde La Moneda.
«Dado que mañana se entregarán volantes con información sobre el ingreso de reclamos… qué texto debemos poner para que no sean las empresas de distribución eléctricas las responsables?», se lee en uno de los correos.
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CONTRALORÍA FISCALIZARÁ AL SERNAC
Respecto a la posible protección a las distribuidoras, el presidente de la Asociación Nacional de Funcionarios del Sernac, Francisco Bustamante, indicó a Biobío Chile lo siguiente:
«Efectivamente nos confirmaron que el consumidor no tenía idea de si efectivamente se le estaban tramitando sus reclamos al proveedor, habiendo incluso personas electrodependientes que fallecieron».
«Y según los antecedentes que manejamos, es primera vez que se da una situación de este tipo en la institución, donde no se hace un procedimiento para mantener informados a los consumidores de sus reclamos», agregó.
Sobre una eventual «instrucción» desde La Moneda, la ministra vocera (s) de Gobierno, Aisén Etcheverry, respondió y destacó que «el Sernac es un organismo autónomo, el propio director del Sernac aportó antecedentes (…) desde el gobierno. Y, desde Presidencia, por supuesto que descartamos cualquier instrucción a un organismo autónomo. Eso no ocurrió».
DIPUTADOS EXIGEN RESPUESTAS
Debido a la posible protección a las distribuidoras, los diputados Frank Sauerbaum y Miguel Mellado, integrantes de la Comisión de Hacienda, exigieron explicaciones urgentes al Ministerio de Economía y al Sernac.
El diputado Frank Sauerbaum calificó la situación como «un escándalo que atenta contra la transparencia y el deber del Estado de proteger a los ciudadanos, no a las empresas».
Por su parte, el diputado Miguel Mellado enfatizó la necesidad de esclarecer si hubo presión política para encubrir a las empresas responsables del apagón.
En esa línea, los parlamentarios oficiaron al ministro de Economía, Nicolás Grau, y al director del Sernac, Andrés Herrera. Esto, para que aclaren si existieron instrucciones directas desde el Ejecutivo y si se iniciará un sumario administrativo que garantice la independencia del organismo.
