Este lunes, se dio a conocer que la justicia condenó al mall chino “Importadora Arcoíris”, de Panguipulli, al pago de una millonaria multa luego de infringir una serie de disposiciones establecidas en la ley.
Entre las infracciones están vender productos potencialmente peligrosos, rotulado en idioma distinto al castellano y no incluir el “Sello SEC” en productos eléctricos.
Cabe precisar que la denuncia ante la justicia fue interpuesta por el Sernac luego de detectar, a través de una fiscalización presencial, una serie de infracciones a la Ley del Consumidor y también de normativas sectoriales.
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LEY DE CONSUMIDOR
La acción judicial fue presentada por la Unidad Judicial Regional ante el Juzgado de Policía Local de Panguipulli, región de Los Ríos. Esto, con el propósito de que se aplicara el máximo de las multas establecidas en la Ley del Consumidor ante la gravedad de los hallazgos.
Tras analizar los antecedentes, finalmente el tribunal le dio la razón al Sernac, estableciendo que la “Importadora Arcoíris” infringió una serie de disposiciones, entre ellas, comercializar productos potencialmente peligrosos para la salud de las personas. Adicionalmente, el juzgado estableció que este local infringió las siguientes normas:
- Comercializar productos con rotulado en idioma distinto al castellano
- Vender productos eléctricos, como alargadores, hervidores de agua y bolsas de agua caliente sin el “Sello SEC”
- No informar el derecho a la garantía legal de los productos nuevos que salen defectuosos
- No indicar el nombre y domicilio del jefe de local
MULTA A MALL CHINO
Finalmente, y considerando la gravedad de la situación, el tribunal aplicó una serie de multas de acuerdo a los múltiples incumplimientos, sumando un total de 1.250 UTM, esto es, más de 87 millones de pesos, una de las sanciones más altas aplicadas por infracciones a la Ley del Consumidor.
“La norma también obliga a las empresas a informar los alcances del derecho a la garantía legal cuando los productos nuevos salen defectuosos, que las personas pueden solicitar el cambio del producto, la devolución del dinero o la reparación en un plazo de 6 meses desde que se compró“, detalla el Sernac.
Además, la norma sectorial eléctrica indica que si los locales venden productos eléctricos deben incluir el “Sello SEC”. Este distintivo implica que cumplen con la normativa vigente y, en consecuencia, no revisten riesgos para su seguridad.
